巧用数据的10个技巧,帮助企业真正从数据中获益

3周前 (07-30 11:00)阅读446回复0
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巧用数据的10个技巧,帮助企业真正从数据中获益

  有人把现在这个时代称之为“用户时代”,也就是说,在这个时代中驱动业务决策的不再是公司,而是用户。企业若是想收获成功,就必须确实地理解顾客的体验和行为,因此,收集和挖掘用户有效数据,深度理解用户的重要性已经远胜以往。

  然而当前许多机构都还停留在收集数据的基础上,而缺乏进一步有效分析的技术,导致这些数据都失去了应有的价值。

  收集和分析正确的有效数据,切实了解用户喜好和行为已成为当务之急,下面无锡珍岛(www.jsgoogle.cn与大家分享10个大数据的使用方法,可以帮助企业真正从数据中获益——

  1.将网络传输中的数据看做“金矿”并进行挖掘。你的网络中包含了大量其它公司无法从中获益的数据,收割这些数据中的价值是你真正理解用户体验的第一步。

  2.不要总是用假设去了解你的用户,自以为知道他们需要什么。而是要拥抱用户,并且切实的了解用户行为,要比去假设要好的多。保持客观,从实际数据中获得见解。

  3.尽可能的收集数据,从而减少盲点。盲点可能导致丢失关键信息,从而得到一个歪曲的用户体验观。确认你收集了一切可以影响到用户体验和行为分析的数据。

  4.对比数据的体积,我们该更看重数量。收集好数据之后,专注于重要的数据来做分析方案。

  5.迅速。用户需求优先级总是在变化的,技术需要迅速的做出分析并做调整。这样才能保证你分析出的不是过时结果,对于随时都在改变的需求,你需要迅速的收集数据并做出响应的处理。

  6.实时的业务运作。这就需求对数据的实时分析并获取见解,从而在情况发生后可以实时的做出调整,从而保证最佳的用户体验及经营结果。

  7.分析不应该给产品系统带来风险,也就是分析永远都不应该给用户体验带来负面的影响。所以尽可能多的捕捉数据,避免盲点才能让分析出的见解不会对业务有负效应。

  8.利用好你数据的每一个字节,聚合数据可能会暗藏关键见解。这些信息片段可能会反应最有价值的见解,可以帮助持续的提升用户体验及经营效果。

  9.着眼大局。捕捉与你站点或者网络应用程序交互的所有数据,不管是来自智能手机、平板或者是电脑。丰富数据,将不同储存形式之间的数据关联起来,确信这些点都被连接了起来。在处理中关联的越早,获得的见解就越完整、精准、及时和有效。

  10.和平台无关,确保你的大数据分析能力不会受到设备的类型限制(笔记本、台式机、智能手机、平板等)。

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